Le service Hébergement d’Urgence a pour mission d’accueillir des personnes vulnérables et en errance. Il travaille sur l’autonomie pour évoluer vers l’insertion. Un accompagnement se fait dans tous les domaines : ouverture de droit commun, accompagnement social et administratif, recherche de logements autonome.
Le public accueilli
Le service accueille des personnes de droits commun, des demandeurs d’asile arrivant en France pour y demander une protection et les personnes déboutés de leurs droits d’asile. Les personnes orientées en HU viennent souvent de la préfecture du département ou directement de l’association (AJ, SIAO ).
L’équipe est tenue au secret professionnel et les usagers doivent respecter certaines règles qui peuvent varier selon leur statut. Ces règles sont définies dans un contrat d’accueil spécifique à chaque public.